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도미니클라바 속초


숙박구분	l	호텔 [호텔]
주소	l	강원도 속초시 엑스포로 109


★도미니클라바 속초는 비대면 체크인 진행으로 예약하신 체크인 당일 오후 15시경 입력해주신 번호로 객실 비밀번호 발급★ ★주말 및 공휴일 전화번호: 010-9068-7626★ - 체크인은 15시, 체크아웃은 11시 기준입니다. - 전 객실과 업장에서는 금연입니다. 객실 내 흡연 시 별도의 20만원의 청소 비용이 부과됩니다. - 기준인원 외 인원추가는 별도의 금액이 부과되며, 성인은 10,000원, 아동은 5,000원이 박 당 부과됩니다. - 침구 추가 시 1박당 20,000원이 부과됩니다. - 안내견을 제외한 애완동물의 동반 투숙은 금지되어 있습니다. 애완동물은 공용지역 또는 입장이 불가합니다. 적발 시 특수청소비(20만원)이 발생됩니다. - 환경부 일회용품 무상제공 금지에 의거하여 객실 내 면도기, 칫솔 등 일회용품은 비치되어 있지 않습니다. - 객실내 취사는 안 되오니 양해 바랍니다.

시설예약 숙소/객실정보 부대시설안내 교통안내 취소/변경/환불

*요리공작소 (B동 1층)

[운영시간]
1부 08:00~11:00
2부 12:00~15:00
3부 17:00~21:00

[이용금액]
1인 3,000원
*미성년자 부모동반 필수

[수용인원]
최대 130석

* 치유인 (중앙광장 지하 1층)

[운영시간]
07:00~21:00

[이용금액]
성인 6,000원 (14세이상)
소인 4,000원 (36개월~13세까지) / 36개월 미만 무료 및 혼탕입장 가능

[수용인원]
남 200명, 여 200명

*온천수영장 (중앙광장 1층)

[운영시간]
-1부 09:00~13:00
-2부 14:00~18:00
(주중/주말 모두 운영)

*브레이크타임 13:00~14:00

[이용금액]
성인 7,000원 (14세 이상)
소인 4,000원
*36개월 미만 무료

[수용인원]
200명

*입장권은 치유인 프론트에서 수령 바랍니다.
*탈의실은 별도로 운영되지 않습니다.
원하실 경우 치유인의 락커를 이용해주시기 바라며, 별도 요금이 발생됩니다.

* 희희낙락 (B동 1층)

[운영시간]

1부 08:00~11:00
2부 11:30~14:30
3부 14:30~17:30
4부 18:00~21:00
* 사전예약 필수

[이용금액]
Party룸 1 (정원15/최대20) : 300,000원
Party룸 2 (정원8/최대10) : 150,000원
Party룸 3 (정원8/최대10) : 150,000원
Party룸 4 (정원10/최대15) : 250,000원

*노마드오피스 (A동 1층)

[운영시간]
09:00~18:00

[이용금액]
비지정석 : 투숙객 무료
지정석 : 별도문의

*AV룸 (A동 1층)

[운영시간]
11:00~21:00

*사전예약 필수입니다.

[이용금액]
투숙객 무료 / 대관 진행시 4시간 250,000원 , 8시간 500,000원

*멀티룸 (B동 1층)

[수용인원]
최대 100명

[이용금액]
대관비용: 4시간 500,000원 / 8시간 1,000,000원 / All day 1,500,000원

*셀렉부스 (로비 지하 1층)

[운영시간]
All day

*야외바베큐 (A동 1층)

[운영시간]
하계 17:00~21:00 / 동계휴장 (11월~5월) 계절별로 운영시간이 변경될 수 있습니다.
*사전예약 필수

[이용금액]
별도문의

*루프탑 (A,B,C동 13층)

[운영시간]
07:30~21:00

[이용안내]
투숙객 전용시설입니다.
기상상황 및 대관행사 등으로 인해 사전공지 없이 휴장될 수 있습니다.
안전사고에 유의하여 주시기 바랍니다.

*실내 골프연습장 (C동 1층)

[운영시간]
08:00~21:00

[이용금액]
투숙객 무료

*피트니스 센터 (C동 1층)

[운영시간]
08:00~21:00

[이용금액]
투숙객 무료

*체스터 책방 (중앙광장 지하 1층)

[운영시간]
All day

[이용안내]
다 읽은 책은 제자리에 꽂아주시기 바랍니다.
퇴장시 간단한 정리정돈 부탁드립니다.
주변 고객에게 불편함을 주는 행위는 삼가주시기 바랍니다.

*키즈락 (A동 1층)

[운영시간]
목~월 10:00~18:00 / 화~수 12:00~18:00

1타임 10:00~12:00
2타임 12:00~14:00
3타임 14:00~16:00
4타임 16:00~18:00
* 1타임 이용시간 2시간
* 1타임당 어린이 수용인원 12명

[입장기준]

36개월 이상~12세 미만
* 사전예약 필수

[이용금액]
기본 입장료 10,000원
돌봄 서비스 20,000원

부대시설 사진

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취소/변경/환불

	예약취소 및 변경시 주의사항

	· 취소 및 변경은 반드시 전화로 (근무시간 내에만 가능) 접수가능합니다. - 예약절차시 입실일과 취소 변경, 환불 조건에 대한 내용을 충분히 숙지하고 예약/결제 바랍니다. - 예약절차시 취소/변경 약관에 동의하셔야 예약이 가능합니다.

	· 예약 취소는 예약된 본인이 직접 요청을 하셔야 하며, 제 3자의 취소는 개인정보보호 차원에서 접수가 불가능합니다.

	· 예약 취소 및 변경은 본인이 직접 숙소에 취소변경을 요청한 경우, 트립스인에서 취소로 인정되지 않으므로 반드시 트립스인에 직접 취소요청을 하셔야 합니다. - 해당 숙소의 프론트에서 취소접수가 이루어졌어도, 당사의 취소 규정에 의해 취소 수수료가 부과됩니다.

	· 숙박지에 입실 후 개인사정 (객실 노후불만 및 일정변경, 고객변심) 에 의한 조기퇴실 및 취소는 환불이 불가능하며 당일 취소로 간주됩니다.

	· 취소 수수료 규정은 숙소별/기간별로 상이하므로, 개별숙소 예약시 상세설명을 반드시 확인바랍니다.

	· 노쇼규정 - 예약한 객실을 당사에 통보하지 않고 취소 또는 미사용한 상태를 뜻하며, 예약한 전 일정의 객실요금이 모두 부과됩니다. - 성수기/비성수기 동일하게 적용됩니다. - 2박일 경우에도 100% 청구되며, 일방적인 노쇼로 첫날 사용을 못하였을 경우 다음날 일정의 예약도 모두 자동 취소됩니다. - 또한, 객실의 재확보가 불가능하실 수 있습니다.

	· 취소 및 변경일 기준은 숙소 입실일 기준으로 접수일과는 무관하며, 당일출발 상품을 당일에 예약하셔도 예약번호가 발생된 시점에서 취소변경이 불가능합니다.

	· 예약접수 시 이루어지는 결제는 예약완료가 아닌 예약진행에 대한 허가를 의미하며, 결제완료 후 객실 마감시 객실료는 100% 환불처리됩니다. - 전자상거래법에 의해 객실요금의 전산 오류 및 재고가 불확실 트립스인에서는 28시간내에 통보를 할 의무가 있으며 고객에게 정확한 정보를 안내 및 고지합니다.

	· 비수기 기간의 객실 취소시에도 계약조건에 따라 준성수기 및 성수기 약관에 적용될 수 있습니다.

	· 모든 숙박시설은 보호자 동행없이 투숙은 불가능합니다.

	· 예약자의 직계가족 사망 이유로 취소 및 변경 접수시 해당 숙박지에 최대한 변경 및 환불처리를 확인한 후 통보 - 단, 이 경우에는 관련된 서류를 모두 제출하셔야 합니다. (사망진단서 , 가족관계증명서, 입원확인서) - 감기로 인한 진단서는 해당사항 없음 - 개별 숙박지에 한해 환불 조건이 다를 수 있습니다.

	· 당사는 예약 대행업자로써 예약상의 문제점외에 별도의 숙소상품의 현지사정으로 인한 하자문제는 해당 숙소로 귀속됨을 안내드립니다.

	· 본 취소 변경 약관은 특약사항으로 어떠한 약관보다 우선 적용됩니다.

하기표기된 비수기 규정 중에 숙소별(콘도/호텔/레지던스/펜션) 로 별도 공지된 취소규정은 아래 규정보다 우선됩니다.
개별숙소별 취소수수료를 반드시 정확하게 확인 부탁드립니다.

취소변경 수수료 부과 안내

구분	비수기 규정	성수기 규정	제주도 규정
기간	· 성수기/극성수기를 제외한 기간 단, 비수기 기간중의 숙소별/날짜별로 다를 수 있음	· 하계 : 연중 7/12-8월말 (변동有) · 동계 : 연중 12/1-2/28 (스키장 및 일부 숙소 해당 - 개별숙소 확인바람) · 연휴 : 구정연휴, 3.1절, 어린이날, 어버이날, 현충일, 벚꽃시즌(3월말~4월셋째주), 연휴 샌드위치데이, 추석, 단풍시즌(10월초~11월 둘째주), 개천절 등 법정공휴일전일	· 하계 : 7/17 ~ 8/31일까지 · 동계 : 12/17 ~ 1/31일까지 · 황금연휴 : ex)5/1~5/6 제주도는 내륙과 달리 항공예약이 불가피하여 극성수기규정에 따라 적용됨
환불기준	· 입실일제외 7일전 100% 환불 <취소 수수료> 입실일 제외 6일 : 20% 입실일 제외 5일 : 50% 입실일 제외 3일 : 100% 입실일 제외 2일 : 100% 입실일 제외 1일전~당일 100%	· 입실일제외 14일전 100% 환불 <취소 수수료> 입실일 제외 13 ~12일 : 20% 입실일 제외 11 ~ 10일 : 30% 입실일 제외 9 ~ 8일 : 40% 입실일 제외 7 ~ 5일 : 60% 입실일 제외 4 ~ 3일 : 100% 입실일 제외 2일전 ~ 당일 취소 : 100%	· 입실일제외 15일전 100% 환불 <취소 수수료> 입실일 제외 14일 : 20% 입실일 제외 13일 : 30% 입실일 제외 12일 : 40% 입실일 제외 8일 : 50% 입실일 제외 7일 : 100%
기타	· 특정콘도는 별도의 취소수수료 부과적용	· 특정콘도는 별도의 취소수수료 부과적용	· 사전 확보된 객실(블록)일 경우 별도의 수수료 부과적용

환불안내

·	신용카드: 취소규정이전에 취소된예약은 바로 승인취소가 되며, 카드결제일에 따라 카드사에서 환급처리
·	무통장입금: 취소수수료 부과 시점에 따라 수수료 공제후 익일 18:00 이후에 환불

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